Serviceassistenz (m/w/d)
Rund 1.700 Mitarbeiter, darunter knapp 300 Auszubildende, sorgen an 16 Standorten in Baden-Württemberg, 7 Standorten in Sachsen-Anhalt und einem Standort in Rheinland-Pfalz dafür, dass wir Tag für Tag unser Versprechen einlösen: "Sie fahren gut mit S&G".
Ergreife Deine Chance
In deinem neuen Job als Serviceassistenz (m/w/d) trägst du Tag für Tag dazu bei, dass unsere Kundschaft zufrieden, dein Serviceteam entlastet und unser Autohaus das Beste ist.
Komm in unser Team, erlebe das Besondere am Arbeiten mit Hyundai und sei ein wertvoller Teil der Mobilität der Zukunft.
Wir bieten Dir:
- Perfekter Start: Du bekommst eine umfassende Einarbeitung und ein strukturiertes Onboarding, damit Du Dich von Tag eins an wohlfühlst.
- Attraktive Bezahlung: Vergütung mit zusätzlichem 13. Monatsgehalt als Anerkennung deiner Leistung.
- Mehr fürs Leben: Förderung Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
- Treue wird belohnt: Jubiläumsprämien für langjährige Mitarbeit.
- Zeit zum Auftanken: 30 Tage Jahresurlaub für Deine Erholung.
- Weiterkommen leicht gemacht: Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Exklusive Vorteile: Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeugkauf, Leasing sowie Teile & Zubehör.
- Zusatzrabatte: Attraktive Angebote über Corporate Benefits.
- Beteiligung am Erfolg: Mitarbeiterkapitalbeteiligung.
- Team wächst mit Team: Prämien im Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.
Diese Tätigkeiten warten auf Dich:
- Du empfängst und betreust unsere Kunden*innen, bist erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
- Du stimmst Dich mit Kunden zu Terminvereinbarungen, Serviceleistungen und dem Reparaturstatus ab.
- Du verwaltest den Servicekalender, koordinierst Werkstatttermine und weist Aufträge den Technikern zu.
- Du erstellst und bearbeitest Serviceaufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen.
- Du pflegst Kundenkontaktdaten und Servicehistorien in unserem System.
- Du übernimmst die allgemeine administrative Unterstützung unseres Service-Teams.
Du passt zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche oder einem verwandten Bereich.
- Du überzeugst mit guten kommunikativen Fähigkeiten und einem freundlichen Auftreten im Umgang mit Kunden.
- Du bringst Organisationsgeschick, Flexibilität und die Fähigkeit mit, mehrere Aufgaben gleichzeitig im Blick zu behalten.
- Du bist teamfähig und zuverlässig, arbeitest effektiv mit anderen zusammen und trägst zu einer positiven Atmosphäre bei.
- Du gehst sicher mit MS-Office-Anwendungen und anderen Bürosoftwareprogrammen um.
