Die Strategien vieler Automobilhersteller befinden sich im Wandel – mit spürbaren Folgen für den Handel. Themen wie veränderte Modellportfolios, die Rolle von Einstiegsfahrzeugen sowie neue Anforderungen in Beratung und Service prägen aktuell die gesamte Branche.
Welche konkreten Auswirkungen haben diese Entwicklungen auf Autohäuser? Und was bedeuten sie für Kundinnen und Kunden vor Ort?
Mit diesen Fragen beschäftigte sich der SWR bei einem Besuch am S&G Standort Pforzheim. Im Interview gaben Vertriebsleiter John-David Kazmierczak und Kundendienstleiter Peter Wieber praxisnahe Einblicke in die aktuellen Herausforderungen und Chancen aus Sicht des Handels.
Im Fokus standen unter anderem folgende Aspekte:
Die zukünftige Bedeutung von Einstiegsmodellen
Veränderungen in der Kundennachfrage
Neue Anforderungen an Verkaufsberatung und Service
Auswirkungen strategischer Herstellerentscheidungen auf regionale Autohäuser
Beide Experten ordnen die Entwicklungen realistisch ein und zeigen, wie S&G mit Kompetenz, Kundennähe und Serviceorientierung auf die veränderten Rahmenbedingungen reagiert. Für Kundinnen und Kunden bedeutet das vor allem eines: verlässliche Beratung, transparente Lösungen und individuelle Mobilitätskonzepte – auch in Zeiten des Wandels.
Den vollständigen SWR-Bericht mit den Interviews finden Sie hier: Mercedes: Gewinn bei Autokonzern halbiert - Aktie verliert - SWR Aktuell