S&G wurde an 15 Mercedes-Benz Pkw- und Van-Service-Standorten mit der Auszeichnung „Service mit Stern“ geehrt. Damit bestätigt Mercedes-Benz die hohe Servicequalität, die starke Kundenorientierung und das besondere Engagement der S&G Serviceteams.
Der Mercedes-Stern steht seit jeher für Qualität, Vertrauen und Verlässlichkeit. Diese Werte gelten nicht nur für die Fahrzeuge, sondern auch für den Service. Mit der Auszeichnung „Service mit Stern“ werden Mercedes-Benz Servicepartner prämiert, die in besonderem Maße auf die Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden eingehen und zusätzliche Leistungsbausteine erfolgreich in ihr Kundenbetreuungsprogramm integriert haben.
Für S&G ist die Auszeichnung ein starkes Zeichen für die konsequente Weiterentwicklung der Servicequalität an allen Standorten. Ob Wartung, Reparatur, Diagnose, Räderwechsel, Mobilitätslösungen oder persönliche Beratung – im Mittelpunkt steht immer der Anspruch, den Werkstattbesuch für Kundinnen und Kunden so angenehm, transparent und zuverlässig wie möglich zu gestalten.
„Service mit Stern“ bedeutet bei S&G vor allem: persönliche Betreuung, verbindliche Zusagen, kompetente Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sowie ein Serviceerlebnis, das über die reine Fahrzeugwartung hinausgeht. Dazu zählen unter anderem eine strukturierte Terminplanung, klare Kommunikation, hohe fachliche Kompetenz und ein starkes Team, das täglich mit Leidenschaft für die Mobilität der Kundinnen und Kunden im Einsatz ist.
Besonders erfreulich ist, dass die Auszeichnung standortübergreifend an alle Mercedes-Benz Pkw- und Van-Servicebetriebe von S&G vergeben wurde. Das zeigt: Qualität ist bei S&G kein Zufall, sondern Ergebnis gemeinsamer Standards, eingespielter Prozesse und engagierter Mitarbeitender.
Die Auszeichnung ist für S&G zugleich Anerkennung und Motivation. Denn moderner Service bedeutet heute mehr als Technik. Es geht um Vertrauen, Erreichbarkeit, Verlässlichkeit und ein gutes Gefühl – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung.
S&G bedankt sich bei allen Serviceteams für ihren täglichen Einsatz und bei allen Kundinnen und Kunden für das entgegengebrachte Vertrauen.